Powered by Smartsupp

Jak nakupovat

Jak nakupovat
Máme pro vás tipy, jak snadno projít celým procesem od výběru produktu až po jeho objednání.

Hledání zboží
Někdo se po obchodě rád toulá, jiný jde přímo.

Pokud patříte do první skupiny, vyberte si v horním menu kategorii, která vás zajímá a v něm jednotlivé druhy produktů, až se dostanete k cíli.
Jestliže už víte, co chcete, použijte vyhledávání. V pravé horní části stránky naleznete řádek pro hledání, který vás ve spolupráci s našeptávačem dovede k požadovanému produktu či vůni.

Přihlášení
Přihlásit se můžete jako:

  1. Nový zákazník, pokud nakupujete na WONET poprvé - zadejte pouze svůj e-mail a pokračujte v objednávce.
  2. Registrovaný zákazník, pokud jste již na WONET nakupovali a zaregistrovali jste se pod svým heslem. Vyplňte e-mail a heslo a pokračujte v objednávce. V případě, že jste heslo zapomněli, pošleme vám ho na e-mail, pod kterým jste se registrovali.

E-mail slouží pro veškerou komunikaci ohledně vaší objednávky, proto je nezbytné jej vyplnit.

Košík
Zboží vložíte do košíku pomocí tlačítka "Do košíku".
V košíku přehledně a na jednom místě uvidíte vše, co jste do něj vložili – přesný název zboží, dostupnost, počet kusů (můžete ho libovolně měnit) a cenu.
Kompletní obsah košíku uvidíte vždy, když do něj vložíte zboží nebo pokud kliknete na symbol košíku v pravé horní části stránky.

Máte-li navíc k dispozici slevový kupón, zaškrtněte v košíku pod seznamem zboží kolonku "Uplatnit slevový kupón" a zadejte příslušný kód do kolonky "Slevový kupón" a částka vám bude z objednávky ihned odečtena.

Do košíku se můžete kdykoliv vrátit kliknutím na ikonku košíku vpravo nahoře. Pokud již v něm máte nějaké zboží, ikonka vám bude ukazovat celkovou hodnotu všech produktů v košíku. 

Doprava a platba
Na další stránce vám budou nabídnuty způsoby dopravy a platby. Jejich úplný přehled najdete na stránce Způsoby doručení a Způsoby platby.

Vyplnění dodacích údajů
V tomto kroku po vás potřebujeme vyplnit dodací údaje, abychom věděli, komu, kam a jak balíček odeslat. K objednávce můžete přidat také poznámku, která se nám zobrazí v systému. Před dokončením objednávky nezapomeňte prosím zaškrtnout kolonku "Souhlasím s Obchodními podmínkami". 

Hodí se vědět
O každém kroku ve vyřízení vaší objednávky budete informováni e-mailem. Po celou dobu tak máte dokonalý přehled o tom, co se s vaší objednávkou děje a kdy můžete očekávat doručení vybraného zboží. Pokud si přejete zboží v objednávce změnit, stornovat nebo zrušit celou objednávku, kontaktujte nás emailem na objednavky@wonet.cz, nebo telefonicky na čísle +420 725 030 405.