WONET: Obchodní podmínky

Obchodní podmínky:

Společnost WONET s.r.o. stanovuje následující podmínky, které upravují práva a povinnosti mezi společností jako prodávajícím a zákazníkem při nákupu v online obchodě www.wonet.cz. Tyto podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy.

Komunikace a uzavření smlouvy:

Smlouva se uzavírá na dálku prostřednictvím online obchodu www.wonet.cz. Objednávku zákazník potvrzuje vyplněním požadovaných údajů, souhlasem s obchodními podmínkami a odesláním objednávky. Jazykem komunikace může být čeština, angličtina, slovenština nebo němčina.

Uživatelský účet:

Při registraci získá zákazník přístup do svého uživatelského účtu, kde je třeba poskytnout správné a pravdivé údaje. Přihlašovací údaje jsou chráněny heslem a uživatelským jménem.

Cenové a platební podmínky:

Cena zboží je uvedena v nabídce na e-shopu a platba probíhá po uzavření smlouvy a před dodáním zboží. Platbu lze provést bankovním převodem, kartou online, přes PayPal nebo dobírkou (pouze v České republice a na Slovensku).
Pro více informací navštivte tento odkaz: Způsoby platby.

Doručení zboží:

Zboží je doručováno prostřednictvím dopravních společností GLS nebo Zásilkovna do 3 pracovních dnů od objednání.
Pro více informací navštivte tento odkaz: Způsoby doručení.

Právo na odmítnutí dalších objednávek:

V případě, že si zákazník nepřevezme objednávku na dobírku a balíček se vrátí zpět, společnost WONET si vyhrazuje právo odmítnout plnit další objednávky zákazníka bez platby předem.

Kontrola balíku a reklamace:

Při převzetí zboží je důležité balík vždy zkontrolovat. V případě podezření na poškození je třeba to okamžitě nahlásit kurýrovi a nechat si zapsat zápis o poškození. V případě poškození zboží je třeba kontaktovat společnost WONET a poslat fotografie balíčku a poškozeného zboží. Peníze za poškozené zboží jsou vráceny vždy do 2 pracovních dnů od přijetí reklamace.

Odstoupení od smlouvy:

V případě odstoupení od smlouvy kontaktujte společnost WONET. Proces vrácení zboží zahrnuje objednání kurýra k vyzvednutí zboží; tato dohoda je uzavřena společností WONET na náklady zákazníka. Pro další podrobnosti se prosím podívejte na naše Zásady vrácení zboží. Jakmile společnost WONET obdrží nepoužité a nepoškozené zboží, peníze budou vráceny do 2 pracovních dnů.

Kontaktní údaje:

Tel: +420 725 030 405
Email: obchod@wonet.cz