WONET: Obchodné podmienky

Obchodné podmienky:

Spoločnosť WONET s.r.o. stanovuje nasledujúce podmienky, ktoré upravujú práva a povinnosti medzi spoločnosťou ako predávajúcim a zákazníkom pri nákupe v online obchode www.wonet.cz. Tieto podmienky sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy.

Komunikácia a uzavretie zmluvy:

Zmluva sa uzatvára na diaľku prostredníctvom online obchodu www.wonet.cz. Objednávku zákazník potvrdzuje vyplnením požadovaných údajov, súhlasom s obchodnými podmienkami a odoslaním objednávky. Jazykom komunikácie môže byť čeština, angličtina, slovenčina alebo nemčina.

Užívateľský účet:

Pri registrácii získa zákazník prístup do svojho používateľského účtu, kde je potrebné poskytnúť správne a pravdivé údaje. Prihlasovacie údaje sú chránené heslom a užívateľským menom.

Cenové a platobné podmienky:

Cena tovaru je uvedená v ponuke na e-shope a platba prebieha po uzavretí zmluvy a pred dodaním tovaru. Platbu je možné vykonať bankovým prevodom, kartou online, cez PayPal alebo dobierkou (iba v Českej republike a na Slovensku).
Pre viac informácií navštívte tento odkaz: Spôsoby platby.

Doručenie tovaru:

Tovar je doručovaný prostredníctvom dopravných spoločností GLS alebo Zásielkovňa do 3 pracovných dní od objednania.
Pre viac informácií navštívte tento odkaz: Spôsoby doručenia.

Právo na odmietnutie ďalších objednávok:

V prípade, že si zákazník neprevezme objednávku na dobierku a balíček sa vráti späť, spoločnosť WONET si vyhradzuje právo odmietnuť plniť ďalšie objednávky zákazníka bez platby vopred.

Kontrola balíka a reklamácie:

Pri prevzatí tovaru je dôležité balík vždy skontrolovať. V prípade podozrenia na poškodenie je potrebné to okamžite nahlásiť kuriérovi a nechať si zapísať zápis o poškodení. V prípade poškodenia tovaru je potrebné kontaktovať spoločnosť WONET a poslať fotografie balíčka a poškodeného tovaru. Peniaze za poškodený tovar sú vrátené vždy do 2 pracovných dní od prijatia reklamácie.

Odstúpenie od zmluvy:

V prípade odstúpenia od zmluvy kontaktujte spoločnosť WONET. Proces vrátenia tovaru zahŕňa objednanie kuriéra na vyzdvihnutie tovaru; táto dohoda je uzatvorená spoločnosťou WONET na náklady zákazníka. Pre ďalšie podrobnosti sa prosím pozrite na naše Zásady vrátenia tovaru. Akonáhle spoločnosť WONET dostane nepoužitý a nepoškodený tovar, peniaze budú vrátené do 2 pracovných dní.

Kontaktné údaje:

Tel: +420 725 030 405
Email: obchod@wonet.cz